Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang indobet untuk Malaysia

Laman ini mengandungi terma perundangan, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di indobet, di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
indobet Dasar Undang-Undang indobet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Semua pertanyaan perundangan akan diproses dalam tempoh 48 jam bekerja.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma akaun, atau permintaan data anda ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan terma penggunaan dan dasar akaun. Akses melalui ikon sembang di sudut halaman.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi versi terkini semua dokumen perundangan dan jawapan kepada soalan lazim tentang hak akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina sistem perlindungan data indobet berdasarkan prinsip ketelitian, ketelusan, dan kawalan pengguna. Berikut ialah enam aspek utama yang kami amalkan secara konsisten untuk melindungi maklumat anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Kuki dan Penjejakan

Laman indobet menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami menyemak aktiviti log masuk secara berkala untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali diwajibkan oleh keperluan undang-undang.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi kami. Hubungi mereka secara langsung melalui e-mel perundangan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan dan kami akan bertindak balas dalam 10 hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perundangan, privasi data, dan hak akaun anda di indobet. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami.

Perkhidmatan indobet tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa mereka sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor, dan pemantauan log masuk aktif. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam 10 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk asas.

Data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun, melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya lebih lama, seperti rekod transaksi kewangan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyatakan jenis perubahan yang dikehendaki. Pasukan privasi kami akan mengesahkan identiti anda dan bertindak balas dalam 10 hari bekerja.

Ya, kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan disiarkan di halaman perundangan ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal terkini.